飲食店のお馴染みさん予約に特化した
コンシェルジュサービス
ABOUT
NAJICONで
お馴染みさんの
ダブルブッキングをゼロに
「来月の予約管理や常連客との
やり取りに時間をとられる」
「ダブルブッキングをなくしたい」
NAJICONはそんな声から生まれました。
専任のオペレーターが、お店のお馴染みさんの
予約を徹底サポート。
しかも月額利用料0円！
本来のサービスに専念でき、
常連さんとの関係も円滑に。
予約管理やお客様情報の日々の管理は、
NAJICONにおまかせください！
SERVICE
予約管理
お店のオペレーションや用途・目的に応じて柔軟な設定が可能です。
顧客管理
接客時の注意点や、お客さまの特徴などを管理でき、プレミアムなおもてなしが可能です。
メッセージ管理
予約受付時と来店予定日前日に、予約内容をSMSやメールで自動送信。事前の電話確認やリマインドメールの手間を省きつつ、お客様のうっかり忘れを防ぎます。
キャンセル保証
キャンセル料もクレジットカード決済で確実に請求できます。キャンセルポリシーもお店ごと自由自在に設定可能です。
FLOW
STEP1 お申し込み
フォームより「導入について」お問い合わせください。担当の者よりご連絡させていただきます。
追ってお申し込みフォームをお送りさせていただきますので、必要な情報をご入力の上、お申込みください。NAJICONから受付完了のご連絡をもってサービス利用契約が成立します。
STEP2 ヒアリング
NAJICONにて内容を確認させていただき、ご入力いただいたメールアドレス宛に、オンライン面談の日程調整のご連絡をいたします。
NAJICONコンシェルジュが、常連さまの今までのご利用状況などを丁寧にヒアリングさせていただきます。
STEP3 サービス開始
NAJICONから設定完了のご連絡後、次回ご予約の受付期間や予約可能条件を設定し、常連さまのランクに応じて予約開放のSMSをNAJICONオペレーターが送信します。
STEP4 予約アテンド
常連さまからの予約調整、変更、キャンセルはNAJICONスタッフがお電話またはメールにて対応し、システム上に反映します。
確定したご予約は管理画面からご確認いただけます。また翌日の予約、当日の予約をLINEにてお知らせいたします。
サービスに関するお問い合わせはお気軽に。
資料もご用意しています。
CHARGE
NAJICONは初期費用や
月額利用料など完全無料！
NAJICON利用料は常連のご飲食代金の5％を
予約手数料として、
常連のお客様よりお支払いただきます。
常連のお客様の予約に際してはNAJICONに
クレジットカード情報の登録が必須なので、
お食事代・予約手数料・キャンセル料とも
確実に請求が可能です。
キャンセルポリシーもお店ごと自由自在に設定可能です。
急なキャンセルも被害0！
Q&A
- Qどんなお店でも利用できますか？
- A常連さま専用の予約をとられている店舗さまでしたら、ご利用可能です。
- Q申込後いつから利用できますか？
- A常連さまについてヒアリングさせていただき、NAJICONオペレーターが設定させていただきます。
予約開始まで約2週間程度いただいておりますので、予約開始日が決まっている場合は、予めオペレーターにお伝えください。 - QNAJICONはどんなシステムですか？
- A常連さまの予約管理に特化した予約管理システムです。
- QNAJICONを利用すると何が便利になりますか？
- A常連さまの予約管理業務以外の業務に専念いただけます。
- Qどのくらい先までの予約（予約期間の設定）ができますか？
- A貴店の予約期間にあわせて対応が可能です。
NEWS
- お知らせ 2024.03.06
- NAJICONサイト公開しました
